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¿QUÉ ES ACCIONABLE?

¿QUÉ ES ACCIONABLE?



Una métrica o KPI accionable (actionable) es aquella cuyos resultados te facilitan el realizar una acción que mejore aquello que estás midiendo.

Tomemos como ejemplo el índice de rebote: Es una métrica accionable porque nos permite saber qué contenido está gustando menos al usuario y qué contenido tiene éxito, con lo que podemos obtener conclusiones sobre qué contenido hay que analizar y qué puntos son optimizables en él.


Ejemplos de KPIs accionables son el número de visitas a páginas de producto, tiempo de carga por página, valor medio de la compra, conversión, cumplimentación de campos de texto, etc.

Las métricas accionables son importantes porque son las que nos permiten tomar decisiones para mejorar una situación, porque si no podemos mejorar algo, ¿para qué preocuparnos demasiado por ello?

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